💬 JajaHelper
Региструј се бесплатно

Политика приватности

Последње ажурирање: 18. јун 2026.

Ова политика објашњава како JajaHelper ("Услуга" или "Оператор") прикупља, користи и чува информације када комуницирате са виртуелним агентом (чет) уграђеним на веб сајтовима наших клијената. Поштујемо вашу приватност и радимо у складу са Израелским законом о заштити приватности, 5741-1981.

Које информације прикупљамо

  • Садржај порука које куцате у чату и одговори агента.
  • Контакт подаци које одлучите да пружите (као што су име, е-пошта или телефон) — само ако их унесете добровољно.
  • Основне техничке информације потребне за рад и унапређење Услуге (на пример, привремени идентификатор разговора).

Ко може видети разговоре

Разговори са агентом су видљиви власнику пословања чији сајт хостује чет, у сврху пружања и унапређења услуге. Власник пословања може прегледати разговоре како би унапредио одговоре који се дају њиховим клијентима.

Обрада вештачком интелигенцијом

Разговори се обрађују коришћењем провајдера вештачке интелигенције (OpenAI) за генерисање одговора. Садржај се дели са провајдером искључиво у сврху производње одговора агента.

Дељење информација

Не продајемо личне информације трећим странама. Информације се деле са трећим странама само у мери неопходној за функционисање услуге (као што је горе поменути провајдер вештачке интелигенције) или када је то законом обавезно.

Осећајне информације — Важна препорука

Препоручујемо да избегавате унос непотребних осетљивих информација у чет — као што су ваш матични број, подаци о кредитној картици, лозинке или медицинске информације. Чет је намењен за општу помоћ, а не за пренос осетљивих података.

Ваша права

Имате право да нас контактирате ради прегледа информација које имамо о вама, да их исправите или затражите њихово брисање. За упите о приватности и брисању података, пошаљите е-пошту на: info@jajasoft.org.

Безбедност података

Предузимамо разумне мере за заштиту безбедности ваших информација. Међутим, не можемо гарантовати апсолутну заштиту, па је важно избегавати унос непотребних осетљивих информација као што је горе наведено.

Контактирајте нас

За сва питања у вези са овом политиком, можете нас контактирати путем е-поште: info@jajasoft.org.