Última atualização: 18 de junho de 2026
Esta política explica como a JajaHelper (o "Serviço" ou o "Operador") coleta, usa e armazena informações quando você interage com o agente virtual (o chat) incorporado nos sites de nossos clientes. Respeitamos sua privacidade e operamos de acordo com a Lei de Proteção de Privacidade de Israel, 5741-1981.
As conversas com o agente são visíveis para o proprietário do negócio cujo site hospeda o chat, para fins de fornecimento e melhoria do serviço. O proprietário do negócio pode revisar as conversas para melhorar as respostas dadas aos seus clientes.
As conversas são processadas usando um provedor de inteligência artificial (OpenAI) para gerar respostas. O conteúdo é compartilhado com o provedor exclusivamente para o propósito de produzir a resposta do agente.
Não vendemos informações pessoais para terceiros. As informações são compartilhadas com terceiros apenas na medida necessária para operar o Serviço (como o provedor de IA mencionado acima) ou quando exigido por lei.
Recomendamos que você evite inserir informações sensíveis desnecessárias no chat — como seu número de identificação nacional, detalhes de cartão de crédito, senhas ou informações médicas. O chat é destinado a assistência geral, não para transmitir detalhes sensíveis.
Você tem o direito de nos contatar para revisar as informações que mantemos sobre você, corrigi-las ou solicitar sua exclusão. Para consultas sobre privacidade e exclusão de dados, envie um e-mail: info@jajasoft.org.
Tomamos medidas razoáveis para proteger a segurança de suas informações. No entanto, não podemos garantir proteção absoluta, por isso é importante evitar inserir informações sensíveis desnecessárias, conforme mencionado acima.
Para quaisquer perguntas sobre esta política, você pode nos contatar por e-mail: info@jajasoft.org.