Personvernpolicy

Sist oppdatert: 18. juni 2026

Denne policyen forklarer hvordan JajaHelper ("Tjenesten" eller "Operatøren") samler inn, bruker og lagrer informasjon når du interagerer med den virtuelle agenten (chatten) som er integrert på våre kunders nettsteder. Vi respekterer ditt personvern og opererer i samsvar med den israelske personvernloven, 5741-1981.

Hvilken informasjon vi samler inn

• Innholdet i meldingene du skriver i chatten og agentens svar.
• Kontaktinformasjon du velger å oppgi (som navn, e-post eller telefon) — kun hvis du oppgir dem frivillig.
• Grunnleggende teknisk informasjon som trengs for å drive og forbedre Tjenesten (for eksempel en midlertidig samtaleidentifikator).

Hvem kan se samtalene

Samtaler med agenten er synlige for virksomhetseieren hvis nettsted er vert for chatten, for å gi og forbedre tjenesten. Virksomhetseieren kan gjennomgå samtaler for å forbedre svarene som gis til kundene deres.

Behandling av kunstig intelligens

Samtaler behandles ved hjelp av en leverandør av kunstig intelligens (OpenAI) for å generere svar. Innhold deles med leverandøren utelukkende for å produsere agentens svar.

Deling av informasjon

Vi selger ikke personlig informasjon til tredjeparter. Informasjon deles med tredjeparter kun i den grad det er nødvendig for å drive tjenesten (som AI-leverandøren nevnt ovenfor) eller når det kreves ved lov.

Sensitiv informasjon — En viktig anbefaling

Dine rettigheter

Du har rett til å kontakte oss for å gjennomgå informasjonen vi har om deg, for å korrigere den, eller for å be om sletting. For spørsmål om personvern og sletting av data, send e-post til: info@jajasoft.org.

Datasikkerhet

Vi tar rimelige tiltak for å beskytte sikkerheten til din informasjon. Vi kan imidlertid ikke garantere absolutt beskyttelse, så det er viktig å unngå å skrive inn unødvendig sensitiv informasjon som nevnt ovenfor.

Kontakt oss

For spørsmål angående denne policyen, kan du kontakte oss på e-post: info@jajasoft.org.