Terakhir diperbarui: 18 Juni 2026
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana JajaHelper ("Layanan" atau "Operator") mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan informasi saat Anda berinteraksi dengan agen virtual (chat) yang tertanam di situs web klien kami. Kami menghormati privasi Anda dan beroperasi sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Privasi Israel, 5741-1981.
Percakapan dengan agen dapat dilihat oleh pemilik bisnis yang situs webnya menjadi host chat, untuk tujuan memberikan dan meningkatkan layanan. Pemilik bisnis dapat meninjau percakapan untuk meningkatkan respons yang diberikan kepada pelanggan mereka.
Percakapan diproses menggunakan penyedia kecerdasan buatan (OpenAI) untuk menghasilkan respons. Konten dibagikan dengan penyedia semata-mata untuk tujuan menghasilkan balasan agen.
Kami tidak menjual informasi pribadi kepada pihak ketiga. Informasi dibagikan dengan pihak ketiga hanya sejauh yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan (seperti penyedia AI yang disebutkan di atas) atau ketika diwajibkan oleh hukum.
Kami menyarankan agar Anda menghindari memasukkan informasi sensitif yang tidak perlu di chat — seperti nomor ID nasional Anda, detail kartu kredit, kata sandi, atau informasi medis. Chat dimaksudkan untuk bantuan umum, bukan untuk mengirimkan detail sensitif.
Anda memiliki hak untuk menghubungi kami untuk meninjau informasi yang kami miliki tentang Anda, untuk memperbaikinya, atau untuk meminta penghapusannya. Untuk pertanyaan privasi dan penghapusan data, email: info@jajasoft.org.
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi keamanan informasi Anda. Namun, kami tidak dapat menjamin perlindungan mutlak, jadi penting untuk menghindari memasukkan informasi sensitif yang tidak perlu seperti yang disebutkan di atas.
Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email: info@jajasoft.org.