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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

Ces conditions régissent votre utilisation du service JajaHelper (le « Service » ou l'« Opérateur »). En utilisant le Service, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Description du Service

Le Service fournit un agent virtuel alimenté par l'IA (chat) qui est intégré sur le site web de votre entreprise et répond aux visiteurs en fonction des connaissances que vous fournissez. Le Service inclut un tableau de bord pour gérer votre base de connaissances, examiner les conversations et les prospects, et configurer le comportement de l'agent.

2. Période d'essai gratuit

Le Service est proposé avec une période d'essai gratuit de deux mois qui inclut jusqu'à 1 000 conversations. Lorsque la période d'essai se termine ou que le quota est dépassé, vous pouvez passer à l'un des plans payants pour continuer à utiliser le Service.

3. Plans payants

  • Plan Basique — ₪79 par mois
  • Plan AvancĂ© — ₪149 par mois
  • Plan Pro — ₪299 par mois

Les prix n'incluent pas la TVA sauf indication contraire. L'Opérateur peut mettre à jour les prix avec un préavis.

4. Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais d'annulation. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et aucun remboursement au prorata ne sera accordé pour une période déjà payée, sauf si la loi l'exige.

5. Utilisation équitable et responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes responsable du contenu des connaissances que vous fournissez et de la manière dont vous utilisez le Service, et vous vous engagez à ne pas entrer de contenu illégal, offensant ou contrefait. L'Opérateur peut suspendre toute utilisation qui viole ces conditions.

6. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « EN L'ÉTAT ». Étant donné que les réponses sont générées par intelligence artificielle, des inexactitudes peuvent survenir, et la responsabilité des réponses de l'agent et de leur utilisation incombe à l'utilisateur et au propriétaire de l'entreprise. L'Opérateur ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs ou des pertes de profits résultant de l'utilisation du Service, et en tout état de cause, la responsabilité de l'Opérateur est limitée au montant effectivement payé pour le Service au cours des trois mois précédant l'événement pertinent.

7. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies exclusivement par les lois de l'État d'Israël, et les tribunaux compétents d'Israël auront compétence exclusive.

8. Contactez-nous

Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter par email Ă  : info@jajasoft.org.