💬 JajaHelper
Rekisteröidy ilmaiseksi

Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 18. kesäkuuta 2026

Tämä käytäntö selittää, kuinka JajaHelper ("Palvelu" tai "Operaattori") kerää, käyttää ja tallentaa tietoja, kun olet vuorovaikutuksessa virtuaaliagentin (chatin) kanssa, joka on upotettu asiakkaidemme verkkosivustoille. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja toimimme Israelin yksityisyyden suojalain, 5741-1981, mukaisesti.

Mitä tietoja keräämme

  • Viestien sisältö, jotka kirjoitat chattiin, ja agentin vastaukset.
  • Yhteystiedot, jotka päätät antaa (kuten nimi, sähköposti tai puhelin) — vain jos syötät ne vapaaehtoisesti.
  • Perustekniset tiedot, joita tarvitaan Palvelun toimintaan ja parantamiseen (esimerkiksi väliaikainen keskustelutunniste).

Kuka voi nähdä keskustelut

Keskustelut agentin kanssa ovat näkyvissä yrityksen omistajalle, jonka verkkosivusto isännöi chattia, palvelun tarjoamista ja parantamista varten. Yrityksen omistaja voi tarkastella keskusteluja parantaakseen asiakkailleen annettavia vastauksia.

Käsittely tekoälyn avulla

Keskustelut käsitellään tekoälypalveluntarjoajan (OpenAI) avulla vastausten luomiseksi. Sisältö jaetaan palveluntarjoajan kanssa ainoastaan agentin vastauksen tuottamista varten.

Tietojen jakaminen

Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille. Tietoja jaetaan kolmansille osapuolille vain siinä määrin kuin on tarpeen Palvelun toiminnan kannalta (kuten yllä mainittu tekoälypalveluntarjoaja) tai kun laki sitä edellyttää.

Arkaluonteiset tiedot — Tärkeä suositus

Suosittelemme, että vältät tarpeettomien arkaluonteisten tietojen syöttämistä chattiin — kuten henkilötunnus, luottokorttitiedot, salasanat tai terveystiedot. Chat on tarkoitettu yleiseen avustamiseen, ei arkaluonteisten tietojen välittämiseen.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus ottaa meihin yhteyttä tarkistaaksesi, korjataksesi tai pyytääksesi poistamaan tietoja, joita meillä on sinusta. Yksityisyys- ja tietojenpoistopyynnöissä, lähetä sähköpostia: info@jajasoft.org.

Tietoturva

Teemme kohtuullisia toimenpiteitä tietojesi turvallisuuden suojaamiseksi. Emme kuitenkaan voi taata täydellistä suojaa, joten on tärkeää välttää tarpeettomien arkaluonteisten tietojen syöttämistä, kuten yllä mainittu.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: info@jajasoft.org.