Zuletzt aktualisiert: 18. Juni 2026
Diese Richtlinie erklärt, wie JajaHelper (der "Dienst" oder der "Betreiber") Informationen sammelt, verwendet und speichert, wenn Sie mit dem virtuellen Agenten (dem Chat) interagieren, der auf den Websites unserer Kunden eingebettet ist. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und handeln in Übereinstimmung mit dem israelischen Datenschutzgesetz, 5741-1981.
Gespräche mit dem Agenten sind für den Geschäftsinhaber sichtbar, dessen Website den Chat hostet, um den Service bereitzustellen und zu verbessern. Der Geschäftsinhaber kann Gespräche überprüfen, um die Antworten an seine Kunden zu verbessern.
Gespräche werden mit einem Anbieter für künstliche Intelligenz (OpenAI) verarbeitet, um Antworten zu generieren. Inhalte werden ausschließlich zum Zweck der Erstellung der Antwort des Agenten mit dem Anbieter geteilt.
Wir verkaufen keine persönlichen Informationen an Dritte. Informationen werden nur insoweit mit Dritten geteilt, wie es zur Bedienung des Dienstes erforderlich ist (wie der oben genannte KI-Anbieter) oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir empfehlen, keine unnötigen sensiblen Informationen im Chat einzugeben — wie Ihre nationale Identifikationsnummer, Kreditkartendaten, Passwörter oder medizinische Informationen. Der Chat ist für allgemeine Unterstützung gedacht, nicht für die Übermittlung sensibler Details.
Sie haben das Recht, uns zu kontaktieren, um die Informationen, die wir über Sie haben, zu überprüfen, zu korrigieren oder deren Löschung zu verlangen. Für Anfragen zum Datenschutz und zur Datenlöschung senden Sie eine E-Mail an: info@jajasoft.org.
Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu schützen. Wir können jedoch keinen absoluten Schutz garantieren, daher ist es wichtig, keine unnötigen sensiblen Informationen wie oben erwähnt einzugeben.
Bei Fragen zu dieser Richtlinie können Sie uns per E-Mail erreichen: info@jajasoft.org.