Última actualització: 18 de juny de 2026
Aquesta polÃtica explica com JajaHelper (el "Servei" o l'"Operador") recull, utilitza i emmagatzema informació quan interactues amb l'agent virtual (el xat) incrustat als llocs web dels nostres clients. Respectem la teva privacitat i operem d'acord amb la Llei de Protecció de la Privacitat d'Israel, 5741-1981.
Les converses amb l'agent són visibles pel propietari del negoci que allotja el xat al seu lloc web, amb la finalitat de proporcionar i millorar el servei. El propietari del negoci pot revisar les converses per millorar les respostes donades als seus clients.
Les converses es processen utilitzant un proveïdor d'intel·ligència artificial (OpenAI) per generar respostes. El contingut es comparteix amb el proveïdor únicament amb la finalitat de produir la resposta de l'agent.
No venem informació personal a tercers. La informació es comparteix amb tercers només en la mesura necessà ria per operar el Servei (com el proveïdor d'IA esmentat anteriorment) o quan la llei ho requereixi.
Recomanem evitar introduir informació sensible innecessà ria al xat — com el teu número d'identificació nacional, detalls de targetes de crèdit, contrasenyes o informació mèdica. El xat està destinat a assistència general, no per transmetre detalls sensibles.
Tens el dret de contactar-nos per revisar la informació que tenim sobre tu, corregir-la o sol·licitar-ne l'eliminació. Per a consultes sobre privacitat i eliminació de dades, envia un correu electrònic a: info@jajasoft.org.
Prenem mesures raonables per protegir la seguretat de la teva informació. No obstant això, no podem garantir una protecció absoluta, per tant, és important evitar introduir informació sensible innecessà ria com s'ha indicat anteriorment.
Per a qualsevol pregunta sobre aquesta polÃtica, pots contactar-nos per correu electrònic a: info@jajasoft.org.