💬 JajaHelper
বিনামূল্যে সাইন আপ

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১৮ জুন, ২০২৬

এই নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে JajaHelper ("পরিষেবা" বা "অপারেটর") তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, এবং সংরক্ষণ করে যখন আপনি আমাদের ক্লায়েন্টদের ওয়েবসাইটে এম্বেড করা ভার্চুয়াল এজেন্টের (চ্যাট) সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং ইসরায়েলি গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন, ৫৭৪১-১৯৮১ অনুযায়ী পরিচালনা করি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

  • চ্যাটে আপনি যে বার্তাগুলি টাইপ করেন এবং এজেন্টের উত্তরগুলি।
  • যোগাযোগের বিবরণ যা আপনি প্রদান করতে চান (যেমন নাম, ইমেইল, বা ফোন) — শুধুমাত্র যদি আপনি সেগুলি স্বেচ্ছায় প্রবেশ করেন।
  • পরিষেবা পরিচালনা এবং উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক প্রযুক্তিগত তথ্য (উদাহরণস্বরূপ, একটি অস্থায়ী কথোপকথন শনাক্তকারী)।

কে কথোপকথনগুলি দেখতে পারে

এজেন্টের সাথে কথোপকথনগুলি সেই ব্যবসার মালিক দেখতে পারেন যার ওয়েবসাইটে চ্যাটটি হোস্ট করা হয়, পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করার উদ্দেশ্যে। ব্যবসার মালিক তাদের গ্রাহকদের দেওয়া উত্তরগুলি উন্নত করার জন্য কথোপকথনগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা প্রক্রিয়াকরণ

উত্তর তৈরি করতে কথোপকথনগুলি একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রদানকারী (OpenAI) দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত হয়। এজেন্টের উত্তর তৈরির উদ্দেশ্যে কেবলমাত্র প্রদানকারীর সাথে বিষয়বস্তু শেয়ার করা হয়।

তথ্য শেয়ারিং

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে (উপরোক্ত AI প্রদানকারী যেমন) বা আইনের দ্বারা প্রয়োজন হলে কেবলমাত্র তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।

সংবেদনশীল তথ্য — একটি গুরুত্বপূর্ণ সুপারিশ

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি চ্যাটে অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য যেমন আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ, পাসওয়ার্ড বা চিকিৎসা তথ্য প্রবেশ এড়িয়ে চলুন। চ্যাটটি সাধারণ সহায়তার জন্য, সংবেদনশীল বিবরণ প্রেরণের জন্য নয়।

আপনার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য পর্যালোচনা করতে, তা সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অধিকার আপনার আছে। গোপনীয়তা এবং তথ্য-মোছার প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন: info@jajasoft.org.

তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা রক্ষায় আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, আমরা সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি না, তাই উপরে উল্লেখিত অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য প্রবেশ এড়ানো গুরুত্বপূর্ণ।

যোগাযোগ করুন

এই নীতির বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: info@jajasoft.org.