آخر تحديث: 18 يونيو 2026
توضح هذه السياسة كيفية جمع JajaHelper ("الخدمة" أو "المشغل") للمعلومات واستخدامها وتخزينها عند تفاعلك مع الوكيل الافتراضي (الدردشة) المضمن في مواقع عملائنا. نحن نحترم خصوصيتك ونعمل وفقًا لقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي، 5741-1981.
المحادثات مع الوكيل مرئية لصاحب العمل الذي يستضيف موقعه الدردشة، لغرض تقديم وتحسين الخدمة. قد يقوم صاحب العمل بمراجعة المحادثات لتحسين الردود المقدمة لعملائهم.
يتم معالجة المحادثات باستخدام مزود ذكاء اصطناعي (OpenAI) لتوليد الردود. يتم مشاركة المحتوى مع المزود فقط لغرض إنتاج رد الوكيل.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. يتم مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة (مثل مزود الذكاء الاصطناعي المذكور أعلاه) أو عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون.
نوصي بتجنب إدخال معلومات حساسة غير ضرورية في الدردشة — مثل رقم الهوية الوطنية، تفاصيل بطاقة الائتمان، كلمات المرور، أو المعلومات الطبية. الدردشة مخصصة للمساعدة العامة، وليست لنقل التفاصيل الحساسة.
لديك الحق في الاتصال بنا لمراجعة المعلومات التي نحتفظ بها عنك، لتصحيحها، أو لطلب حذفها. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية وحذف البيانات، راسلنا عبر البريد الإلكتروني: info@jajasoft.org.
نتخذ تدابير معقولة لحماية أمان معلوماتك. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة، لذا من المهم تجنب إدخال معلومات حساسة غير ضرورية كما هو مذكور أعلاه.
لأي أسئلة بخصوص هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@jajasoft.org.